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渠道公告
严正声明
近期有不法分子恶意造谣诋毁《流控大师》品牌,通过恐吓欺骗误导用户,这种卑恶劣行径侵犯了网纵公司利益,我司已进行报案取证,追究侵权者的法律责任。
声明如下:
1、《流控大师》做为行业市场占有率第一的品牌,多年以来历经风雨, 网纵团队始终全力以赴,携手全国合作伙伴帮助超过3万多家用户打造好网络!
2、网纵公司与引擎提供商派网公司有着多年的深度合作,基于双方发展的需要,流控产品自2015年6月份起,启用新的合作协议,双品牌运营。《流控大师》将一如既往的为用户提供更好的产品与服务。
3、网纵将不惜代价捍卫广大用户的合法权益,请受到骚扰欺骗的伙伴与用户及时向我司提供证据,感谢配合与支持!
广州网纵信息技术有限公司
2015年9月20号
关于防串货管理办法
致各级经销商:
为保障《流控大师》合作体系代理服务商的权益,维护用户利益与良好的市场环境,网纵营销中心规范区域市场管理规则以下:
一、窜货定义:
o1、签约的独家代理商享有区域市场保护,未经区域代理或对应大区经理许可的情况下,将流控大师相关产品销售到受保护的区域;
o2、被窜货区域的代理商主动举证,并经由网纵公司营销总监批复确认的。同时满足以上两种情况的定义为跨区域窜货。
二、代理商及新开账号规范
o1、独家代理区域,所有在当地的销售(包括续费)都必须经当地代理商出货。
o2、网纵公司后台取消各级代理新开账号权限,需新开账号须向大区经理发申请。
o3、各级代理商在向自己属下的账号转点起点为6000元,低于此金额转账不会成功。
三、窜货惩罚
o1、对证实是窜货行为的经销商,若窜货的是软件,则按其销售的软件点数的3倍处罚,窜货1个点扣罚3个点,直接从其账户里扣除并转赠给被窜货区域代理商。若是硬件,则按硬件型号单台按5000点处罚。直接从其平台账户里扣出转给被窜货区域代理商。以处罚如果点数不够,扣完为止,下次进货再补足。
o2、对于恶意扰乱市场行为,由营销中心视情况,取消合作并冻结充值帐户。
流控大师代理商须知
1、我司的销售的工控机,保修时间默认是1年免费保修,第二和第三年是有偿保修。来回运费由经销商负责。
2、业务平台除软件点以外,所赠送的包月点、包年点、硬件点,都是有时限与次数限制的。满足如下两个条件其中一个,系统将自动清零:1)一年有效期限过期;2)市场包月点的次数用完(所以剩下1次的要特别注意,系统自动清零后不可恢复的)。所以对赠送的硬件点和包月点要优先处理。
3、业务平台所购买的软件点有效期是2年。 4、为了能更好的监控返修设备,请有问题的返修设备发回到我司时,请跟区域渠道经理再次确定下我司的返修地址和收货人,同时在后台的“机器返修”那里填写相关信息,这样设备发过来时我们能随时监控到,以免丢失。对于发返修货过来没按我司要求填写相关事项和给区域渠道经理沟通,直接发货导致货物丢失等事项,我司一概不负责。具体使用说明
点击这里
;考虑到物流很暴力,请返修设备发过来时用泡沫包装好,以免运输途中物流因素导致机器外观损坏的悲剧。发货时切记不要运费到付。
5、后台充点时请务必确定相关信息无误后再点击确定提交。正式充值是自动处理的,一旦失误,点数系统是没办法退还的。所以请充点时特别小心。
6、因系统目前的后台到期时间不够准确,有延迟性,暂时只能做参考。到期时间以流控大师硬件的许可时间为准。请代理商的商务负责人遇到客户充值了后台显示时间依旧时,联系我司渠道经理,提供相应的网吧账号,由我司手动更新。
7、为了更好的提高服务质量,同时为了更好的对代理区域进行保护,避免终端客户有踢皮球的投诉,所以请合作伙伴,跟终端客户沟通好,有产品问题需要服务时,让他联系你们,这样你们能让客户感受到服务产生价值,方便第二年收取服务费和其他业务增值。一旦你们由于某方面原因不能及时提供服务,需要我司技术协助时,请你直接联系我们,我们收到信息后会主动联系客户。(我们的所有技术力量是优先解决渠道服务需求的)。切记不要让客户直接联系我们,因为这样我们很难分辨真假。
8、目前流控大师很多地方都有区域代理,当然也有空白区域,如果你有业务不再自己的管辖区域但觉得有机会做时,请联系我们的渠道经理咨询协调,不要直接出货,这样容易发生串货的风险。目前我司的串货条例做了更新,从2015年1月1日开始,一旦串货举证证据充分,软件点串货按3倍处罚,硬件串货一台5000点。为了维护大家的共同利益,请不要恶意串货和低价销售。
9、我司的硬件每台设备都有唯一的序列号辨别身份,作为产品保修依据。若网吧用户或者经销商发过来的设备没有该序列号,我司有权不保修。针对1年免费保修设备,官方工控机硬件的标签请不要撕毁,再没报备我司前提下私自撕毁标签,我司理解为放弃产品保修权利。
未授权任何商家和个人通过各类电子商务平台销售流控大师产品
尊敬的用户、合作伙伴:
在广大用户和合作伙伴长期大力支持下,网纵的业务规模逐步发展壮大,品牌影响力在行业内得到较大提升。近期,我们注意到一些电子商务平台上出现了销售网纵公司产品流控大师等信息。
为避免出现用户所购设备为非网纵品牌正品新货的状况,保障广大用户和合作伙伴的权益,现声明如下:
1、网纵公司是一家面向企业级客户提供设备与解决方案的网络应用服务提供商,非家用和个人用电子类消费品厂商。只有具备网纵授权经销商,才有能力结合用户的网络应用状况和产品功能性能,为用户提供解决方案,并持续提供设备运维升级服务。电子商务平台上出现的“卖家”,不具备为用户量身打造解决方案并提供技术服务的能力;
2、网纵公司从未授权任何商家和个人通过淘宝网、京东商城和其他电子商务平台销售其设备;
3、用户通过授权渠道购买网纵设备与解决方案及服务的,网纵会配合授权渠道做好本地化服务,以保障用户权益。而通过非授权渠道获得产品的购买者,网纵将不提供技术服务支持;
4、各类电子商务平台上出现的流控大师品牌产品“卖家”,其可能有一定数量的假冒流控大师商标的设备,亦可能根本无任何设备,请拟购买流控大师产品的用户和合作伙伴谨慎辨识信息真伪。对于通过任何电子商务平台销售的冠名“流控大师”品牌的产品,网纵对其产品品质、是否为正品新货不做任何保证和担保,亦不予承担任何法律责任;对各类电子商务平台上的“卖家”出现的无法按时供货的违约责任由相应“卖家”承担,网纵公司不予承担任何相关法律责任;
特此声明
网纵公司